Qualche anno fa l’eccezionale trend di crescita del turismo in tutto il mondo creò una domanda eccezionale di figure professionali in questo settore. Il turismo, nonostante la Pandemia, svolge ancora un ruolo speciale nell’economia mondiale. Nonostante ciò vale ancora la pena considerare il comparto turistico come un settore in cui ci sono eccellenti sbocchi professionali. Lavorare nel turismo può essere molto stimolante e può garantire ottime prospettive di crescita professionale.
L’ industria del turismo è nota per le opportunità di carriera e per i vantaggi che offre. Si tratta di uno dei settori in più rapida crescita dopo la Pandemia, con nuove opportunità di lavoro da cogliere al volo ed interessanti prospettive, senza dimenticare che il lavoro è ben retribuito e che tutti coloro che sono impiegati in questo settore hanno un futuro brillante. Scopriamo quali sono le diverse figure impiegate nel comparto turistico.
Quali sono le figure professionali più richieste nel turismo?
Ti stai per laureare in Scienze del Turismo oppure stai pensando di iniziare un percorso di studi nel settore turistico? Di seguito alcune delle opzioni che ti si possono prospettare, considerando che alcune figure professionali sono emergenti.
Agente di viaggio online
Si tratta della professione di punta del futuro in questo settore. Negli ultimi anni si è assistito alla trasformazione di una professione come quella dell’agente di viaggio.
Gli agenti di viaggio online aiutano i loro clienti a pianificare un viaggio sicuro senza bisogno di incontri diretti. Ciò rappresenta un risparmio di tempo ed una comodità per molti viaggiatori.
Le migliori agenzie di viaggio offrono ai loro clienti un servizio unico e soddisfano tutte le loro esigenze. Vale la pena notare che questo è uno dei canali più efficaci per lavorare come imprenditore in questo settore. Questo perché le agenzie di viaggio online sono il futuro dei viaggi. Negli ultimi anni si è assistito ad un progressivo allontanamento dalle agenzie di viaggio tradizionali. Le persone preferiscono creare in autonomia i propri pacchetti in stile fai-da-te, oppure rivolgersi ai grandi operatori online, come Booking.com, Skyscanner ed Expedia.
Tra il 2015 ed il 2021 innumerevoli imprese turistiche sono fallite, sia perché non erano più sufficientemente competitive sul mercato, sia a causa del Covid. Ciò contribuito ad un’inversione di tendenza ed alla ulteriore diminuzione del ricorso alle agenzie di viaggio tradizionali.
Le persone non vogliono l’incertezza di un viaggio che potrebbe essere cancellato, quindi tornano a rivolgersi ad esperti di viaggi per prenotare e gestire i loro programmi e le loro vacanze.
Molte persone si rivolgono ora ad agenzie di viaggio indipendenti che operano principalmente online. Esse sono in grado di offrire ai clienti un servizio puntuale e personalizzato, che è rassicurante nei momenti di incertezza.
Operatore nel turismo di nicchia
L’industria del turismo sta cambiando. Le persone non sono più interessate alle tradizionali vacanze a base di sole, mare e sabbia come una volta. Le persone vogliono l’avventura, l’eccitazione e l’ignoto. Questo allontanamento dall’industria del turismo di massa ha visto la nascita di molte tipologie di turismo, particolari ed uniche, note come turismo di nicchia.
I prodotti turistici di nicchia sono ampi e diversificati. Potresti lavorare per avviare una tua “compagnia di navigazione” sui principali laghi vulcanici del centro Italia, diventare organizzatore di tour artistici o organizzare un tour sui principali campi da golf italiani.
Le opportunità di successo nel settore del turismo di nicchia sono molteplici. Tuttavia, poiché non esistono due imprese uguali, è meglio rivolgersi ad un consulente esperto.
Oltre a frequentare corsi di economia generale e di gestione del turismo, la consulenza di un esperto di turismo può aiutarti a garantire il successo dell’attività.
Guida turistica
Uno dei lavori più richiesti nel settore dei viaggi e del turismo è proprio quello della guida turistica che offre una visita guidata ad un gruppo di turisti o a singole persone.
Una guida turistica fornisce assistenza e informazioni su siti storici, istituti religiosi, musei, santuari e parchi nazionali o luoghi di importanza culturale.
Questa figura deve avere una conoscenza approfondita delle destinazioni, della loro storia, delle condizioni geografiche e di altre informazioni rilevanti.
Per diventare una guida turistica è necessario sviluppare buone capacità di comunicazione, possedere fluidità nelle lingue straniere ed informazioni sul territorio locale.
Sviluppatore di tecnologia smart
Le tecnologie smart aiutano a migliorare l’efficienza della gestione delle risorse, la competitività e la sostenibilità attraverso l’uso di innovazioni e soluzioni digitali. Queste contribuiscono a rendere il turismo più sostenibile e a farlo divenire più redditizio, che è l’obiettivo della maggior parte delle imprese del settore turistico!
Lo sviluppatore di tecnologie smart può lavorare su diverse soluzioni tecnologiche. Il profilo ideale è quello dello sviluppatore con competenze di grafica. Questa figura può occuparsi ad esempio della realizzazione di Menù con codici QR per i ristoranti, dello sviluppo di tecnologie per gestire le code, della creazione di soluzioni pratiche per visite guidate accessibili dal telefono e della realizzazione di tour virtuali.
Manager del turismo o destination manager
Un manager del turismo organizza e promuove il turismo in un determinato territorio utilizzando vari strumenti, metodologie e facendo uso di campagne pubblicitarie.
Il manager è un professionista che non si occupa solo di fare attività sponsorizzata e pubblicitaria, ma si occupa anche di budget e di risorse umane da mettere in campo per raggiungere i suoi obiettivi. Questa figura professionale offre le sue abilità nel valorizzare le bellezze e le unicità di un luogo, esaltando le peculiarità ambientali e la ricchezza culturale ed enogastronomica di quel territorio. Si tratta di una professione fortemente dinamica che ha il compito di costruire offerte e pacchetti turistici personalizzati grazie alla sua profonda conoscenza del territorio.
Il Destination Manager analizza le attrattive turistiche del posto, stabilisce una strategia di promozione del territorio tenendo anche conto delle necessità dei visitatori, coinvolge i soggetti locali ed elabora un’offerta turistica completa che promuove con i mezzi, le risorse e i budget a disposizione. Coordina il lavoro di tutte le persone coinvolte nel processo.
Manager delle pubbliche relazioni
Un manager delle pubbliche relazioni si occupa della gestione della reputazione e dell’immagine di un’agenzia di viaggi o di qualsiasi altra azienda sul mercato. Il PR manager è responsabile non solo delle attività pubblicitarie ma anche della diffusione di informazioni al fine di creare una buona reputazione aziendale.
Questa figura in questo settore lavora solitamente per un’agenzia di viaggi, catene alberghiere e compagnie aeree.
Un PR Manager deve anche redigere comunicati stampa, gestire eventi e fungere da coordinatore tra i vari reparti dell’azienda. Deve avere buone capacità di comunicazione e di gestione e deve essere in grado di affrontare qualsiasi potenziale crisi. Parliamo di una figura professionale che ha di fronte un’interessante e redditizia carriera nel settore del turismo.
Manager di eventi
Un event manager è responsabile dell’organizzazione, della pianificazione e della supervisione della logistica di un evento. Agisce anche come coordinatore che soddisfa le varie richieste di un cliente.
Gli eventi possono essere svariati: da un concerto ad una conferenza, da un congresso ad una fiera, da un festival ad una cerimonia. Questa figura professionale pianifica e sviluppa l’evento, sceglie tutti i fattori logistici, creativi e tecnici necessari per la buona riuscita dell’evento stesso. È responsabile del marketing, della comunicazione, della produzione audio e video, del budget e del servizio complessivo al cliente.
Il manager di eventi è quella figura che pianifica e coordina un evento in tutti i suoi lati ed è responsabile per gli aspetti tecnici, creativi, di marketing e audiovisuali.
Questo professionista può lavorare come freelance oppure come dipendente di catene alberghiere e tour operator.
Personale di terra delle compagnie aeree
Il personale di terra è essenziale in settori come le attività commerciali, le operazioni aeroportuali, le operazioni delle compagnie aeree. Ha diversi compiti, tra cui il controllo, lo stoccaggio ed il trasporto dei bagagli, nonché il rifornimento dell’aeromobile con cibo e bevande e l’assistenza passeggeri.
La sfida futura del settore aeroportuale, con la previsione che le compagnie aeree aumentino il numero dei voli, si giocherà sul nuovo reclutamento del personale di terra, che sarà selezionato sulla base della formazione ricevuta.
Scrittore di viaggi e blogger
Uno scrittore di viaggi è responsabile della produzione di articoli su siti storici, vacanze ed alberghi.
Si tratta di una figura professionale che ama viaggiare, conoscere nuovi posti e confrontarsi con nuove culture. Ma è anche un professionista che sa scrivere bene, che conosce la semantica e le regole di scrittura per il web. È un esperto di copywriting, capace di scrivere articoli originali, interessanti ed in grado di attrarre la curiosità dei lettori.
Oggi questa figura professionale è molto apprezzata: può lavorare come freelance oppure come dipendente per testate giornalistiche, blog di viaggio e tour operator.
